Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden SWAP.COUPONS BV.

Dit zijn de algemene voorwaarden van SWAP.COUPONS BV. (“SWAP.COUPONS”), een onderneming met adres (zie KvK). SWAP.COUPONS staat ingeschreven in de Kamer van Koophandel onder 87871092. De gebruikersovereenkomst is opgesteld door SWAP.COUPONS + LIGO. SWAP.COUPONS behoudt zich het recht voor deze gebruikersovereenkomst te wijzigen. Door gebruik te maken van de diensten van SWAP.COUPONS stemt u in met de meest recente versie van deze gebruikersovereenkomst.

1. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van SWAP.COUPONS, op elke overeenkomst die tot stand komt tussen SWAP.COUPONS en een Gebruiker (zoals hieronder gedefinieerd) van onze website swap.coupons (de “Website”) en alle rechtsbetrekkingen en (rechts)handelingen die daaruit voortvloeien.
2. Door gebruik te maken van de Website en de diensten van SWAP.COUPONS aanvaard je gebonden te zijn aan deze algemene voorwaarden.
3. Onder “Gebruikers” wordt verstaan alle natuurlijke personen en rechtspersonen die de Website bezoeken, op de Website inloggen, en/of de op de Website verstrekte informatie gebruiken, delen en/of informatie plaatsen.
4. SWAP.COUPONS zal de algemene voorwaarden op verzoek kosteloos toezenden. De algemene voorwaarden zijn ook beschikbaar op swap.coupons.
5. De bovenstaande definities worden in deze algemene voorwaarden zowel in enkelvoud als in meervoud gehanteerd.

2. Dienst

SWAP.COUPONS biedt de mogelijkheid (“dienst”) aan om uw cadeaubonnen uit te laten betalen (“verkoper”) en SWAP.COUPONS biedt de door haar ingekochte cadeaubonnen via haar webshop aan met korting (“kopen”)

3. Gebruik Website

1. Gebruiker dient bij het gebruik van de Website Nederlandse en andere toepasselijke wet- of regelgeving in acht te nemen.
2. Gebruiker mag het volgende niet via de Website verspreiden:

• Plagiaat en/of eerder gepubliceerde content;
• Pornografische filmpjes, afbeeldingen of andere media met een erotische inhoud;
• Teksten of afbeeldingen die beledigend, racistisch, discriminerend of haat zaaiend zijn;
• Ongevraagde reclame (spam);
• Foute of misleidende informatie; en/of
• Virussen, malware, spyware of andere software die bedoeld is om schade aan computers van ons of andere Gebruikers aan te richten.

3. Gebruiker mag geen account aanmaken onder de naam van iemand anders of zich op een andere manier voordoen als iemand anders.
4. Gebruiker mag geen andere Gebruikers benaderen voor andere commerciële doeleinden dan waarvoor de Website is bedoeld.
5. Indien Gebruiker melding wil maken van een andere Gebruiker die de Website misbruikt, kan Gebruiker een bericht sturen naar [email protected].
6. SWAP.COUPONS behoudt zich het recht voor de aan Gebruiker verstrekte informatie aan te passen of weg te laten, voordat deze kenbaar wordt gemaakt aan Gebruikers en/of op de Website wordt gepubliceerd.

4. Verzamelen van persoonsgegevens

Voor dat u uw cadeaukaart kunt verkopen aan SWAP.COUPONS worden uw NAW gegevens, telefoonnummer, e-mail en bankrekeningnummer gevraagd. Alle gegevens dienen naar de waarheid te zijn ingevuld.

5. Verkopen van cadeaukaarten

U kunt als “Verkoper” een cadeaukaart te koop aanbieden aan/via SWAP.COUPONS. De Verkoper moet gerechtigd zijn de cadeaukaart te verkopen De cadeaukaart moet ongebruikt zijn en de volledige door de verkoper aangegeven waarde bevatten. De kaart moet minimaal nog 3 maanden geldig zijn en de originele cadeaukaart moet naar SWAP.COUPONS worden opgestuurd. 

5.1 Aanvragen van een bod

De Verkoper vraagt een bod aan SWAP.COUPONS via het formulier, formulier en formulier op de website De verkoper moet minimaal zijn naam, achternaam, e-mail adres, telefoonnummer, kaartnummer, kaartsaldo naar de waarheid invullen.

5.2 Uitbrengen van een bod

SWAP.COUPONS brengt altijd direct een bod uit op de aangeboden cadeaukaart. Het bod wordt uitgebracht via een samenvatting én is direct zichtbaar op dezelfde pagina. Het bod van SWAP.COUPONS is maximaal 1 dag geldig. Als de verkoper na deze periode zijn of haar cadeaukaart wil aanbieden dan dient het proces opnieuw gestart te worden.

5.3 Verzending cadeaukaart

Als de verkoper akkoord gaat met het bod dan kan de verkoper de code(s) van de cadeaubon of digitale bon invoeren in het formulier. 

5.4 Ontvangst van de cadeaukaart

SWAP.COUPONS verwerkt alle ingezonden cadeaukaarten uiterlijk binnen 7 dagen. Wanneer de ontvangen cadeaukaart, kaartgegevens, verzender gegevens corresponderen met de vooraf opgegeven informatie dan keert SWAP.COUPONS uiterlijk de werkdag na ontvangt het afgesproken bedrag uit via de bank, PayPal of in bitcoins. Indien de vooraf opgegeven informatie niet overeenkomt dan neemt SWAP.COUPONS uiterlijk de werkdag na ontvangst contact op met de Verkoper.

5.5 Overeenkomst

Ter voorkoming van twijfel is het bod door de verkoper aanvaard zodra de cadeaukaart is ontvangen door SWAP.COUPONS. Wanneer SWAP.COUPONS de gegevens heeft gecontroleerd en gevalideerd dan komt dan een finale overeenkomst tot stand tussen de verkoper en SWAP.COUPONS. SWAP.COUPONS behoudt zich het recht voor om de verkoop van een cadeaukaart terug te draaien indien niet aan de voorwaarden van deze gebruikersovereenkomst is voldaan. Mocht SWAP.COUPONS fraude vermoeden mag SWAP.COUPONS toepasselijke stappen ondernemen, zoals staat aangegeven onder 6.3 Fraude.

5.6 Kosten en Prijs

SWAP.COUPONS rekent geen transactie en/of service kosten. De prijs die de Verkoper ontvangt komt tot stand door het uitbrengen van een bod door SWAP.COUPONS en het accepteren van het bod door de Verkoper.

5.7 BTW

Volgens de wet zijn cadeaubonnen vrijgesteld van BTW.

5.8 Overig

In uitzonderlijke gevallen mag SWAP.COUPONS zelf beslissen of compensatie gepast voor geleden schade. U heeft daar geen recht op, mits swap.coupons dit schriftelijk heeft vastgelegd.

6. Kopen van cadeaubonnen

De Koper zoekt en vindt cadeaubonnen in de webshop van SWAP.COUPONS. De Koper kiest een cadeaukaart en rekent af via het winkelmandje. Na de betaling ontvangt de Koper een e-mail met daarin het cadeaubon nummer en de veiligheidscode. Als de cadeaukaart niet beschikbaar is, maar op nabestelling heeft SWAP.COUPONS een week de tijd om een cadeaukaart te vinden. Mocht SWAP.COUPONS geen cadeaukaart hebben gevonden, dan krijgt de koper het gehele bedrag teruggestort.

6.1 Risico’s en garanties

SWAP.COUPONS doet er alles aan om ervoor te zorgen dat de cadeaubon codes die worden verkocht in de webshop bruikbaar zijn voor de koper. Dat wil zeggen, voorzien zijn van het juiste overeengekomen saldo en te gebruiken zijn voor de vermelde geldigheidsduur. SWAP.COUPONS controleert de ingestuurde cadeaukaarten van de verkoper. Toch is het kopen van een cadeaukaart via SWAP.COUPONS niet volledig risico vrij. Indien de Koper het slachtoffer is van een frauduleuze Verkoper dan kan de Koper bij SWAP.COUPONS een klacht indienen via [email protected]. Indien naar alle redelijkheid is aan te nemen dat de Koper de dupe is van fouten in het proces of fraude van de oorspronkelijke Verkoper dan vergoed SWAP.COUPONS het volledige aankoopbedrag aan de Koper.

6.2 Kosten, betaling en levering

De Koper van een of meerdere cadeaukaarten kan online betalen via de aangeboden betaalmethodes. Er worden geen transactiekosten in rekening gebracht. Voor de fysieke levering, verzending, van cadeaukaarten worden geen kosten aan de Koper in rekening gebracht.

6.3 Fraude

Een cadeaukaart nogmaals verkopen of gebruiken is niet toegestaan. Als SWAP.COUPONS vermoedens heeft van Fraude dan behoudt SWAP.COUPONS zich het recht voor om aangifte te doen tegen de =vVerkoper en of koper en zijn of haar account (permanent) te blokkeren, verder brengt SWAP.COUPONS een boete van €500,- in rekening. Alle overige cadeaubonnen die de verkoper of koper ter beschikking heeft gesteld worden permanent ingenomen.

6.3.1 Betaalt u niet binnen het gestelde termijn 

Dan behoudt SWAP.COUPONS zich het recht om u zonder waarschuwing een gerechtelijke procedure aan te gaan. SWAP.COUPONS zal na aanleiding van het vonnis beslag leggen op uw eigendommen, zodat u kan voldoen aan de kosten. Volgens ART. 718 van het wetboek van burgerlijke rechtsvordering op korte termijn kan beslag worden gelegd op uw uitkering(en) en uw bankrekeningnummer of een ander rekeningnummer dat onder uw naam staat. 

6.3.2 Aanmaning en administratieve kosten

Het maximale bedrag kan oplopen tot € 9514,- in verband met het incassobureau dat door SWAP.COUPONS is ingeschakeld en de administratieve kosten die zij hebben. Mocht u het eerste termijn missen, dan bedraagt het tweede termijn maximaal €1004,-. Het derde en laatste termijn bedraagt maximaal €3112,-. Mocht u niet kunnen voldoen aan het bedrag binnen het derde termijn, dan heeft SWAP.COUPONS het recht om beslag leggen op uw eigendommen voor een maximaal bedrag van € 9514,-. Daarnaast vergoed u alle kosten die indirect en direct verbonden zijn aan het juridische proces.

7. Misbruik

Als voorwaarde voor het gebruik van de Dienst, gaat u ermee akkoord geen informatie, gegevens of inhoud via SWAP.COUPONS aan te bieden die inbreuk maken op enige wet- of regelgeving. Bovendien gaat u ermee akkoord dat u:

1. Geen onjuiste verwantschap pretendeert met een persoon of entiteit;.
2. Geen niet-openbare/beveiligde gebieden van de Dienst betreedt;
3. Niet de kwetsbaarheid van de Dienst of een ander gerelateerd systeem of netwerk onderzoekt, scant of test, of in strijd handelt met enige beveiliging of authenticatie;
4. SWAP.COUPONS niet betrekt bij illegale activiteiten.

Als SWAP.COUPONS vermoedt dat u niet voldoet aan deze gebruikersovereenkomst, dan kan SWAP.COUPONS uw toegang tot het Platform en de Dienst met onmiddellijke ingang (blijvend) ontzeggen. Verder neemt SWAP.COUPONS juridische stappen en brengt SWAP.COUPONS €500,- in rekening, het kan maximaal oplopen tot €9514,-

8. Aansprakelijkheid

SWAP.COUPONS is niet aansprakelijk voor enige schade die je als gevolg van het gebruik van de Dienst of het Platform mocht lijden, tenzij die schade is ontstaan door opzet, grove nalatigheid of bewuste roekeloosheid van SWAP.COUPONS. Hoewel SWAP.COUPONS veel maatregelen treft om te zorgen dat de verkoop zo veilig mogelijk verloopt, garanderen wij op geen enkele wijze de juistheid van de Dienst. SWAP.COUPONS is niet aansprakelijk voor de gevolgen van (eventuele) onjuistheden met betrekking tot de Dienst.

9. Vrijgeven van informatie

SWAP.COUPONS heeft te allen tijde het recht om informatie openbaar te maken (i) om zichzelf te verdedigen in rechtszaken, (ii) een gerechtelijk bevel te volgen, (iii) zich te houden aan alle wetten, voorschriften of verzoeken van de overheid, (iv) om de nationale veiligheid, defensie, de openbare veiligheid en de volksgezondheid te beschermen en (v) de gebruikersovereenkomst te handhaven.

10. Klachten regeling

Als u een klacht hebt over SWAP.COUPONS dan horen wij dat graag. Stuur uw klacht (zo volledig mogelijk omschreven) naar [email protected]

11. Geschillen

Op deze gebruikersovereenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.